Website beheer voor de basisschool

Syncmedia's ervaring leert dat websites voor relatief lange periode moeten blijven functioneren.  Op zichzelf geen gekke gedachte maar een gemiddelde website moet toch al gauw 5 - 7 jaar meegaan. In deze periode gaan veranderingen snel, ontwikkeld de techniek zich verder en veranderd wellicht de situatie van uw organisatie.

Om deze ontwikkeling doorgang te bieden gaat Syncmedia graag een wederzijdse verbintenis aan. Binnen deze verbintenis zorgen wij voor doorontwikkeling, kennisbewaking en beschikt u altijd over een vast aanspreekpunt welke kennis van zaken heeft en uw organisatie verder wil helpen.

Overzicht van de activiteiten

Maintenance
Binnen deze activiteit garanderen wij de doorontwikkeling van het CMS. Dit betekent dat het systeem proactief uitgebreid wordt wat betreft functionaliteiten maar ook eventuele bugs worden hierbinnen opgepakt. Dit betekent dat het systeem up-to-date is maar nog veel belangrijker: up-to-date blijft. Een geruststellende gedachte.

Webhosting
Binnen deze activiteit zorgen wij ervoor dat de website minimaal 99% van de tijd bereikbaar is! Wanneer een website door wat voor reden dan ook niet bereikbaar is ontvangen wij direct een SMS. Wij ondernemen direct actie om website weer in de lucht te krijgen. Daarnaast wordt iedere dag een backup gedraaid van de gehele website. Je weet ten slotte nooit wat er gebeurd.

Helpdesk & Support
Binnen deze activiteit worden support- en gebruikersvragen deskundig aangenomen en behandeld. Van een simpele vraag over de werking van het systeem tot een vraag over een eventuele bug die is opgetreden binnen het systeem. Het maakt ons niet uit. U beschikt altijd over een vast aanspreekpunt welke kennis van zaken heeft.